特定商取引法

特定商取引に関する法律にもとづく表示
販売業者 天使の洗濯ショップ・104ワークショップ 株式会社ラムス
販売責任者 高橋章
所在地 天使の洗濯ショップ・104ワークショップ　電話049-289-6253
株式会社ラムス　東京都墨田区東向島4-22-2　電話03-3616-8868
【緊急連絡先】電話03-3616-8868　e929jp@gmail.com　
商品代金以外の必要料金 大変申し訳ございません。諸経費高騰によりまして、代金引換の場合には代引き手数料をいただくように変更させていただきます。宜しくお願い申し上げます。2018年8月1日

・お買い物金額により【送料】が必要となります。
・お買い物金額が8,000円以上は、【送料無料】です。
・お買い物金額が8,000円未満の場合には、【送料800円（全国一律）】がかかります。
・【送料】には、送料と発送手数料が含まれています。税込みです。
・発送は日本国内のみです。

・離島など一部地域は、特別料金がかかることがありますが、その場合には事前にお見積りをお知らせいたします。

・代金引換の場合、【代引き手数料】300円がかかります。税込みです。

・前払い（銀行振込）の場合、【お振込手数料】はお客様がご負担ください。
申込の有効期限 制限事項のあるものは各商品ページに記載をご覧下さい。
ご注文の有効期限はご注文日から1カ月間以内です。
品切れの際にはご注文をキャンセルさせていただきます。
販売は日本国内のみです。
不良品 ご返品後、良品と交換（送料弊社負担）、もしくはご希望により代金返還とします。
販売数量 制限事項のあるものは各商品ページに記載をご覧下さい。
引き渡し時期 ●商品の発送はお申し込みをいただいてから通常７営業日以内に行います。（休祝日、長期休暇を除く）104ワークショップの商品は受注生産もあるため通常15営業日以内になる場合があります。
●先払い銀行振込の場合はご入金確認後からの日数になります。入金確認は毎営業日に１日１回以上行います。　　
それを過ぎても配達されない場合は、当方の処理漏れかサーバートラブル等の可能性がありますので、おそれいりますがメールにてお知らせくださるようお願い致します。
●予約品、お取り寄せ商品は入荷次第に発送します。
●品切れ等の場合は別途ご案内します。
●年末年始、ゴールデンウイーク、夏期休暇時は、休業明け以降、順次発送します。
お支払い方法 ・【代金引換】：商品をお受け取りの際にお支払いください。

・【前払い（銀行振込）】：ご注文日から１週間以内にお振込ください。ご入金確認後に発送手配します。すみませんが、お振込手数料はご負担ください。
　【お振込口座】
　三菱UFJ銀行　向島支店：443　
　普通預金　口座番号：0968517
　口座名：株式会社ラムス

・宅配便または定形外郵便等で発送します。
・eコレクトなどクレジット決済には対応しておりません。
お支払い時期 ・【代金引換】：商品お受取の際にお支払いください。

・【前払い（銀行振込）】：ご注文日から１週間以内にお振込みください。ご入金確認後に発送手配します。
返品期限 ●返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
　商品到着後３０日以内にご連絡ください。
●運送用の梱包箱開封後のお客様都合による返品は対応できません。 　
●セット商品や複数個組商品の一部のみの返品・交換はできません。 　
●尚、お客様のご都合による返品・交換の場合、「送料はお客様のご負担」となります。
返品送料 弊社負担
但し、お客様のご都合による返品の場合は、お客様のご負担でお願いします。
屋号又はサービス名 天使の洗濯ショップ・104ワークショップ
メールアドレス shop@barjp.com
ホームページURL http://www.barjp.com/kinuya/shop/rams/
販売数量の制限等 材料等の入手が困難な場合、在庫切れになる場合があります。
【送料について】 ・お買い物金額により【送料】が必要となります。
・お買い物金額が8,000円未満の場合には、送料800円（全国一律）がかかります。
・【送料】には、送料と発送手数料が含まれています。税込みです。
・発送は日本国内のみです。
・離島など一部地域は、特別料金がかかることがありますが、その場合には事前にお見積りをお知らせいたします。

●お買い物金額が8,000円以上は、【送料無料】です。
プライバシーポリシー プライバシーポリシー
　「天使の洗濯ショップ」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。

当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。

このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。


1.個人情報の利用目的について
　当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。

また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2) ご注文の内容や配送方法など業務に関連した内容を連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

6) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。


2.個人情報の管理について
　当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガインドライに従って必要な社内体制を整備します。

2) 個人情報保護のための予防措置を講じます。

3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。


3.第三者提供について
　ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、ご注文いただくことになります。


4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合

・法令に特別の規定がある場合

・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合

・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。



5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、お問い合わせください。